Tawk即時客服串接手冊

Posted by admin 2017/11/08 0 Comment(s) 操作手冊,



Tawk.to 免費線上客服系統,支援多管理員與記錄歷史訊息, 還有提供iOS與Android手機APP即時回覆非常便利

步驟一
申請 Tawk.to 帳號, 官網 https://www.tawk.to

 

選擇語系

 

填寫你網站資訊

 

先選下一步, 以後再從後台設定即可

 

點選下一步

 

點選略過


後台設計非常實用有質感, 給他100個贊~


 

 

 

步驟二
EPower平台串接設定


登入後台--> 模組--> 選擇模組類別--> 前台模組

 

點選 Tawk.to 設定

 

輸入你Tawk.to申請的Email跟密碼

 

登入後如下圖示, 三個下拉選單選擇後, 務必按下 "Use selected widget" 才會成功唷~

 

 

前台網站的效果如下圖, 在你網站右下角會出現一個即時客服的圖示, 當消費者按下就可以跟客服人員線上即時通訊

 

 

步驟三
Tawk APP的安裝, 支援iOS跟Android真的很棒, 搜尋 Tawk 即可找到, 真是太便利了再給 Tawk 100個贊阿~


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